Skip to main content
Antwoord

Screenshot maken in MijnKPN app

  • November 19, 2021
  • 12 reacties
  • 444 keer bekeken

Hi,

Het is voor mij, sinds de nieuwe update van de MijnKPN app, niet meer mogelijk om een screenshot in de app te maken. In de vorige versie kon ik dit nog handmatig toestaan, maar ik kan deze instelling nergens terug vinden in de nieuwe versie. Ik vind het super handig om het verbruik van andere abonnementen aan de rest van m'n huishouden door te sturen op deze manier. Heb ik ergens overheen gekeken of is er bewust voor gekozen om de optie weg te halen? Ik hoor het graag.

 

Regilio

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo allemaal:

Er is een aanpassing gedaan in de MijnKPN app: Je kunt weer screenshots maken op mobiele apparaten die gebruik maken van het Android besturingssysteem. Dit is weer mogelijk met de nieuwste update van de MijnKPN app: versie 6.5.0.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

  • November 19, 2021

Hier is het ook niet meer mogelijk. Wel jammer, aangezien je een screenshot of een gedeelte hiervan ook kan gebruiken om andere klanten op dit forum te helpen.


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • November 19, 2021

Je zou dit wel in de webomgeving kunnen doen van mijnkpn in je browser. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 19, 2021

Inderdaad! Kwam ik een paar dagen geleden ook achter. Stomverbaasd was ik. Ik maak wel eens schermafdrukken voor hier op het forum. Maar dat kan dus niet meer. Van de webomgeving wel. Daar staat de zelfde info in. Dus wat heeft het voor nut?


  • November 19, 2021

Gemak!


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • November 19, 2021

En toch heb ik net screenshots gemaakt via de iPhone met onderstaande versie:


Ook kan ik screenshots maken van al mijn abonnementen. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 20, 2021

En toch heb ik net screenshots gemaakt via de iPhone met onderstaande versie:


Ook kan ik screenshots maken van al mijn abonnementen. 

Ik heb Android. Misschien scheelt dat?


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • November 20, 2021

En toch heb ik net screenshots gemaakt via de iPhone met onderstaande versie:


Ook kan ik screenshots maken van al mijn abonnementen. 

Ik heb Android. Misschien scheelt dat?

Zou kunnen, hier helaas geen android om te testen. 


wjb
Superuser
  • November 20, 2021

Android:

 


  • November 20, 2021

Android:

 

Ik krijg bij Android 11 een gelijksoortige melding.


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • November 20, 2021

Vaag! Hopelijk is het een uitgeschoten bug want webbrowser en iPhone hier geen problemen en wordt het snel verholpen. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 21, 2022

Hallo allemaal:

Er is een aanpassing gedaan in de MijnKPN app: Je kunt weer screenshots maken op mobiele apparaten die gebruik maken van het Android besturingssysteem. Dit is weer mogelijk met de nieuwste update van de MijnKPN app: versie 6.5.0.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 23, 2022

Hallo allemaal:

Er is een aanpassing gedaan in de MijnKPN app: Je kunt weer screenshots maken op mobiele apparaten die gebruik maken van het Android besturingssysteem. Dit is weer mogelijk met de nieuwste update van de MijnKPN app: versie 6.5.0.

Tp! Hier hebben we op gewacht. Het werkt weer!

 

Bedankt iedereen voor de snelle en goede reacties!