Hallo @Rosella janssen, welkom! Jij bedoelt je huidige nummer op een nieuwe simkaart?  Of is het oude nummer ook al verlopen? In het eerste geval is veel mogelijk, in het laatste geval heel weinig. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)? Ook ben ik benieuwd of het om een abonnement of prepaid kaart gaat. 

Je hebt niet meer gereageerd, zie ik. Is het inmiddels gelukt? Als je nog hulp wenst, weet je ons te vinden.