Skip to main content
Beantwoord

SMS dat mijn bundel 100% verbruikt is maar volgens de app ben ik nog niet eens op de helft.

  • October 27, 2021
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
Mijnkpn app
Nieuwkomer

Ik krijg via berichten binnen dat 100% van m'n tegoed op is en op de app van mijnkpn is nog niet eens de helft op van mijn GB 

 

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Mijnkpn app, welkom op ons forum!
Doorgaans is de app hierin leidend.
Kan het zijn dat je nog een oude bundel had die nu op is? De sms betekent namelijk dat er een bundel op is, niet perse dat ál je bundels op zijn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 28, 2021

    Hoi @Mijnkpn app, welkom op ons forum!
    Doorgaans is de app hierin leidend.
    Kan het zijn dat je nog een oude bundel had die nu op is? De sms betekent namelijk dat er een bundel op is, niet perse dat ál je bundels op zijn.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement