Skip to main content
Vraag

stoppen met ontvangen sms over maandelijkse factuur

  • October 15, 2021
  • 7 reacties
  • 88 keer bekeken

Hoi,

Graag zou ik geen sms jes willen ontvangen over de maandelijkse factuur.

Deze vind je ook in de e-mail en website.

Deze sms jes ervaar ik als irritant. Er is gezocht hoe deze uit te zetten, maar kan dit nergens vinden.

Is er een manier om deze sms dienst uit te zetten, of dat er geen sms jes van kpn meer worden verstuurd?

Alvast dank,

Arjan

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 15, 2021

Wat voor sms'jes ontvangt u dan? Want ik krijgt nooit zoiets.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 15, 2021

Iedere maand een sms van de bundelstand.

In mijn kpn alle notificaties uitgezet, maar dan deze krijg je deze nog steeds. 

Vaders is al op leeftijd en krijgt deze ook en weet dan niet wat hij moet doen. 

zolang het sms je niet is gelezen blijft hij herinneringen krijgen, het is irritant.

Zal heus ergens wel iets zijn wat je wil uitvinken, maar waar te vinden?

gr arjan


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • October 16, 2021

@ArjanPetra Krijg je iedere maand een sms met: ‘je factuur staat klaar’? Of gaat het om de ‘de nieuwe maand is begonnen’ -sms? Ik kijk graag even mee welke sms’jes je allemaal (automatisch ontvangt van ons). Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer is voldoende. 

Hoor graag!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 19, 2021

Hoi, het zijn 2 dezelfde sms jes per maand. Het betreft; de nieuwe maand is begonnen.

gegevens heb ik beijgewerkt in profiel.

Groeten

Arjan


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • October 19, 2021

Dankjewel @ArjanPetra! Ik dacht, dat doe ik even. Ik zie geen mogelijkheid om de notificatie uit te zetten. Ik vraag intern even na hoe we dit kunnen doen. Je hoort van me! :blush:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 24, 2021

Alvast dank voor de moeite. Zou mooi zijn dat het zou lukken.


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • October 24, 2021

@ArjanPetra De betreffende collega die het antwoord weet op de vraag was een paar dagen afwezig. Morgen is ze er weer. Je hoort begin komende week van me:blush: