U bedoelt uw huidige verbruik? De overzichtspagina op MijnKPN?

ja mijn mobiele data verbruik klopt niks van [dat is al zo lang zo sinds de andere uitstraling app

klopt wel bij mobiele gegevens smartphone

Bedoelt u dat u 5000MB ziet staan ipv uw gebruikelijke MB's?

https://www.kpn.com/beleef/mobiel/kadootje-van-kpn-5gb-extra-data-voor-alle-mobiele-klanten.htm

ik zou nu al 358 mb verbruikt hebben maar ik heb nog niks verbruikt en aan de rechterkant staat

5000mb dat zou eigenlijk 4000mb moeten zijn

Zie link in mijn vorige reactie.

Je maakt eerst nu nog 2 dagen op van je tegoed van 5000 mb en daarna gaat je huidige tegoed pas in

van het 5000 mb kado van KPN wat iedereen in begin december kreeg.

Hallo @algje ,

Die 358 mb betreft de extra bundel van 5 GB die je begin december kado hebt gekregen van KPN. 

Als die bundel nu nog steeds niet op is, ga je daar de komende twee dagen ook nog gebruik van maken. Pas daarna gaat je dan gebruik maken van jouw reguliere bundel van deze maand.  

Zo kun/kon je het terugzien in de app.