Skip to main content

Mijn supervoordeelbundel heb ik geactiveerd echter deze is niet terug te zien in mijnkpn. Ik heb een sms met bevestiging ontvangen. Hoe kan ik zien dat deze werkt?

@Herma Van Berkel Vd Heuvel Welkom op het forum. 

We krijgen inderdaad meerdere meldingen dat bundels niet zichtbaar zijn in MijnKPN maar wel bevestigd worden via sms. 

Je kunt de bundel dan wel gewoon gebruiken! 

@Herma Van Berkel Vd Heuvel toch nog even een vraag: zou je willen controleren welke versie van de MijnKPN app je gebruikt? In versie 6.16.0 moet dit namelijk wel zichtbaar zijn. Als dat niet zo is, geef ik dit graag door. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden