Vraag

Te hoge factuur door Spotify

Forum|Forum|5 years ago
November 23, 2020
3 reacties
32 keer bekeken

powi777
Nieuwkomer

Goedemiddag. Al enkele maanden - ik kwam er niet eerder aan toe dit eens uit te pluizen - betaal ik een te hoge factuur. Dat zit zo: in een bundelafspraak had ik gratis Spotify. Een tijdje geleden kreeg ik een (altgemene) mail dat Spotify een euro duurder zou worden (van 9 naar 10, zoiets).

Vanaf dat moment ben ik de volle prijs gaan betalen.
Feitelijk geldt de verhoging niet voor een gratis abonnement (...) op Spotify, en zelfs al zou die gelden, dan zou ik 1 euro pm moeten betalen, en niet 10 .

Kunt u dit per zsm corrigeren en het te veel betaalde terug storten?

Dank en vriendelijke groet

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+8

Niek_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
November 27, 2020

Welkom op ons Forum @powi777. Zou je jouw forumprofiel aan willen vullen met jouw 06-nummer, postcode + huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant? Zodra je jouw gegevens in hebt gevuld mag je hier weer een berichtje plaatsen. Dan ga ik kijken of ik kan achterhalen hoe dit precies zit.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.