Skip to main content

Ik heb in mijn kpn app geen overzicht van mijn MBs en belminuten. Het juiste telefoon nummer staat in mijn gegevens maar een ander telefoonnummer bij het overzicht.

Hoi @Lisavader ,

Kijk eens op de internet versie van Mijn KPN. Je kunt daar inloggen met jouw KPN-ID. 

Staat daar het juiste telefoonnummer onder jouw producten? 

Zo niet, dan kun je het juiste nummer toevoegen aan jouw KPN-ID. 

En dan wordt dat nummer ook zichtbaar in de app. 

@Lisavader 

Is het zo gelukt? 

Hoi @Lisavader, welkom bij ons op het forum. Dat je een ander nummer ziet staan is wel gek, laten we eerst gaan kijken of de juiste abonnementen zijn gekoppeld aan jouw KPN ID. Dat kan je doen via de stappen die Noordzee noemde, staat het juiste nummer daar bij? Ken je het andere nummer wat je ziet staan wel?

Hoi @Lisavader ,

Kijk eens op de internet versie van Mijn KPN. Je kunt daar inloggen met jouw KPN-ID. 

Staat daar het juiste telefoonnummer onder jouw producten? 

Zo niet, dan kun je het juiste nummer toevoegen aan jouw KPN-ID. 

En dan wordt dat nummer ook zichtbaar in de app. 

@Lisavader 

Heb je inmiddels jouw eigen nummer zichtbaar in de app? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden