Ik ben inmiddels van XMS, Telfort nu naar KPN verhuisd. Niet omdat ik dat zelf wilde, maar omdat jullie dat voor mij beslissen. 
Mijn WiFi doet het sinds de laatste overgang niet meer goed. En dus moet ik aan de slag om dat te verbeter.

Moet ik eerst een KPN ID aanmaken. Dat gedaan moet ik thuis en mobiel, van mijn werk, koppelen. Dat lukt natuurlijk niet. Ik kijk bij optie thuis wat dieper en dan moet ik mijn klantnr invullen iets wat niet in de E-mail staat. 10 cijfers. Ik vul op goed geluk mijn Telfort nummer in ook 10 cijfers, maar nee hoor. Bekijk het maar, maar ik moet dit voorbij om bij een verbetering van mijn WiFi te komen.

En telefoonnummer is nergens te vinden. Allemaal door verwijzingen naar de meest gestelde vragen zus en zo.

U snapt het al. Ik ben al weer helemaal klaar met KPN. En dat binnen 1 dag.