Skip to main content

Ik heb al diverse keren geprobeerd om mijn thuisabonnement te koppelen aan mijn KPN. Ik krijg dan steeds de melding “de door u ingevoerde gegevens zijn niet herkend als product van KPN voor consumenten”.

Wat gaat hier niet goed?

 

*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Precies wat daar staat. Heb je je abonnement via KPN zakelijk?

Of is het Telfort? (de Telfort Thuis abonnementen zijn nog steeds Telfort)


Het thuisabonnement is idd telfort. Dus dat kan je niet koppelen in mijn KPN?


Het thuisabonnement is idd telfort. Dus dat kan je niet koppelen in mijn KPN?

Nog niet. Pas later dit jaar gaan de Thuis abonnementen van Telfort naar KPN.

Nu voorlopig dus nog je MijnTelfort account voor dat abonnement gebruiken.


Duidelijk. Dan weet ik waarom het niet lukt. Dank!


Reageer