Elke keer als ik wissel tussen Mijn KPN website en de app moet ik mijn producten (mobiel en Internet en TV) weer opnieuw koppelen. Dat is onlogisch en irritant en dat is toch niet echt de bedoeling lijkt me? Is er een bug?

Het moet toch mogelijk zijn dat alles gekoppeld blijft en ik willekeurig kan wisselen tussen de app en de website?

Elke keer krijg ik dan weer dan weer 4 mailtjes :

Geachte heer de R…..,

Uw KPN product voor Thuis is succesvol toegevoegd aan uw KPN ID. Vanaf nu kunt u uw KPN ID gebruiken voor uw KPN product voor Thuis. Ook sturen we uw facturen en overige correspondentie over uw KPN product voor Thuis naar het e-mailadres van uw KPN ID.

Geachte heer De R…..,

Uw KPN product voor Thuis is ontkoppeld van uw KPN ID.

Geachte heer de R…..,

Uw KPN product voor Thuis is succesvol toegevoegd aan uw KPN ID. Vanaf nu kunt u uw KPN ID gebruiken voor uw KPN product voor Thuis. Ook sturen we uw facturen en overige correspondentie over uw KPN product voor Thuis naar het e-mailadres van uw KPN ID.

Geachte heer De R…..,

Uw KPN product voor Thuis is ontkoppeld van uw KPN ID.