Skip to main content
Antwoord

Thuis abonnement koppelen lukt niet via de app, zegt dat ik niet thuis ben.

  • April 2, 2021
  • 2 reacties
  • 46 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Als ik mijn internet abonnement wil koppelen aan mijn mobiele abonnement en ik ben thuis, dan zegt de Thuis app dat ik niet verbonden ben met wifi van KPN en kan ik dus geen koppeling maken.

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Marko1969, kun je het anders ook eens proberen via de MijnKPN website? (via je browser)

Als dat niet direct werkt, kun je dan ook een andere browser proberen? En gebruik je heel toevallig iets van een VPN oid?

 

*edit: mogelijk was dit een tijdelijke storing. Mocht je dit ook ervaren is de oplossing vaak het simpelweg later nog eens te proberen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Marko1969, kun je het anders ook eens proberen via de MijnKPN website? (via je browser)

    Als dat niet direct werkt, kun je dan ook een andere browser proberen? En gebruik je heel toevallig iets van een VPN oid?

     

    *edit: mogelijk was dit een tijdelijke storing. Mocht je dit ook ervaren is de oplossing vaak het simpelweg later nog eens te proberen

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    @Marko1969 is het inmiddels nog gelukt je abonnement te koppelen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement