Skip to main content
Antwoord

Thuis abonnement laadt niet in MijnKPN

  • April 17, 2020
  • 5 reacties
  • 244 keer bekeken
K
Topper

kan adres niet laden,  naar producten ...  mobiel is wel geladen

Admin: Titel van topic aangepast i.v.m. vindbaarheid, verplaatst naar juiste categorie

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @Koplopee, ik zie dat je hier al hulp van Noordzee hebt gehad. Ik zie ook dat je al een tweede topic hebt, waar Peter en Vikash je vraag beantwoord hebben. Mocht er toch iets niet duidelijk zijn, laat het dan gerust weten in dat topic, zo houden we het overzichtelijk en kunnen we je het beste helpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 17, 2020

    Hoi @Koplopee ,

    Probeer je dit via Mijn KPN op de PC of Laptop? Want dit werkt vaak beter dan op de mobiel. Producten koppelen kan sowieso alleen maar via de PC/laptop/tablet-versie. 

    En als het niet werkt, probeer dan eens een andere browser als dat mogelijk is.   

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 20, 2020

    @Koplopee 

    Is het koppelen inmiddels gelukt via de PC? 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Topper
    • Koplopee
    • Auteur
    • Topper
    • April 21, 2020

    krijg tegenstrijdige berichten van uw collega's. Zij geven aan dat deze gegevens nog niet gekoppeld kunnen worden. Gebeurt later in het jaar. overgang telfort naar kpn !!!

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 21, 2020

    @Koplopee

    OK, jij hebt dus jouw internet en/of TV nog bij Telfort lopen. 

    Dan kun je inderdaad nu nog niet jouw producten koppelen in Mijn KPN. 

    Zodra jouw abonnement wordt overgezet van Telfort naar KPN, dan kun je wel de koppeling regelen. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi @Koplopee, ik zie dat je hier al hulp van Noordzee hebt gehad. Ik zie ook dat je al een tweede topic hebt, waar Peter en Vikash je vraag beantwoord hebben. Mocht er toch iets niet duidelijk zijn, laat het dan gerust weten in dat topic, zo houden we het overzichtelijk en kunnen we je het beste helpen.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement