Beste @KlantP, niet alleen jij als starter van het topic, maar ook wij, de moderators, kunnen een antwoord als beste markeren. Zo geven we aan dat het topic afgerond is en is voor andere klanten ook zichtbaar wat het beste antwoord is. Ik zie dat jij nog gereageerd hebt in het topic. De collega die deze in behandeling heeft, zal er nog op reageren. Deze kan dan ook, indien nodig, een ander antwoord markeren. 

Ok, vind ik best een vreemde werkwijze, maar goed.