Twee KPN id's tot één maken. Kan dat?

Dankjewel, behoorlijk simpel dus! Aan de telefoon konden ze me niet verder helpen en had mevrouw geen enkel idee hoe dit op te lossen.. Ik heb nu een contractovername gedaan van de een naar de ander, hopelijk werkt het. Dankjewel! 

​@Evajudith , heb het zelfde gehad, bij 0800-0402 vond men het moeilijk, moeilijk.

Het bleek helemaal niet moeilijk: één account opheffen (verwijderen) De producten (abonnementen) die aan dat account gekoppeld zijn komen dan ‘vrij’ en kun je koppelen aan het andere account. 

Zie topic:

Tweede KPN account (te vroeg) opgeheven: heeft dit invloed op mijn overstap naar KPN?

Contract overname?

Als je een abonnement koppelt in één account verdwijnt het vanzelf in het andere.

Deze ene zin verklaart alles ​@PeterG , en maakt andere vragen overbodig 😉. 

Hi ​@Evajudith, welkom allereerst hier en dank aan de community voor de hulp. 

Een contractsovername was zeker niet nodig geweest, ik vermoed dat het om 2 contracten ging die op 2 verschillende namen stonden. Zoals hier uitgelegd: je kunt simpelweg de abonnementen toevoegen aan een ander KPN ID, dus allemaal onder 1 ID. Dan verwijden ze ook bij de andere. Dat is nu dus gelukt neem ik aan? 

Nee, ik krijg een foutmelding omdat mijn verhuizing van de KVK nog niet doorgekomen is. De KVK zegt het op 2 februari doorgegeven te hebben en raadde me aan om een bewijs aan te leveren, maar dat kon ik nergens doen. Ik liep hierdoor vast en kon geen abonnement toevoegen aan mijn KPN ID.

Mag ik van je weten om welk abonnement het hier gaat wat de overname betreft? Vast thuis of mobiel? 
Zou je ook je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik kijken of ik hier iets aan kan doen. 

Hi, ik heb het ingevuld dankjewel! 
 

ik heb 2 mobiele abonnementen en 1 thuis internet abonnement! 

Dankjewel voor de gegevens, ik zou nog wel willen weten voor welk abonnement of mobiel nummer je een contractsovername hebt aangevraagd. 

Hoi Alex,

ik heb mijn beide mobiele nummers bij het contract van het internet aangevraagd.

groetjes!

Ik snap er geen jota van. Dat zijn aparte abonnementen. 

Dus één abonnement voor thuis en 2 voor 2 mobiele telefoons. 

Deze drie abonnementen kun je gewoon in één MijnKPN onderbrengen. 

Nee dat lukt dus niet omdat de mobiele abonnementen nog op mijn oude adres staan en ik niet handmatig mijn verhuizing door kan geven. Die heeft de KVK op 2 februari doorgegeven maar is nog niet binnen bij de KPN.

het internet thuisabonnement heb ik afgesloten op mijn nieuwe adres 

Ik ben nu ook een beetje in de war. Van welk abonnement of abonnementen heb je een contractsovername in gang gezet? 

Haha, snap ik. Ik zal het nog eens helder proberen uit te leggen.

Ik heb 2 zakelijke mobiele abonnementen op adres A, gekoppeld aan e-mailadres A. 

Toen ben ik verhuisd en daar heb ik een KPN thuis abonnement kleinzakelijk afgesloten op adres B. Tijdens het afsluiten heb ik ook mijn abonnement op mijn zakelijke e-mail gezet, e-mailadres B. (Mijn mobiele abonnementen staan nog op mijn prive e-mailadres A omdat deze al wat ouder zijn. Tevens dus ook KPN ID A.)

Ik wilde het koppelen maar dat kon niet omdat mijn adreswijziging via de KVK nog niet doorgekomen is. Deze zegt de KVK op 2 februari doorgegeven te hebben. 

Toen heb ik een contractovername gedaan om mijn mobiele abonnementen naar mijn KPN ID A naar B te krijgen, maar hier heb ik nog geen gehoor op gekregen. 

Hopelijk verheldert dit wat!

Ja, helder! Dit had helemaal niets uitgemaakt voor het koppelen dus, onnodig in gang gezet. Aan de andere kant heb je straks wel alles netjes op orde in de administratie. Heb je inmiddels iets gehoord over de overname?

Anders ga ik hier even navraag over doen.