Verbruik in Mijn KPN app komt niet overeen met verbruik in toestel

Hey hey,

Ik zit met een probleempje, de MijnKPN synchroniseert niet met wat ik daadwerkelijk gebruik hebt.

Ik heb vannacht, stiekem😜😜, om 00:30 via m'n hotspot nog series gekeken, omdat m'n Ziggo modem storing had.

Maar volgens de KPN app heb ik 1 MB gebruikt, best knap na 45 min series kijken.

**********.jpg dit is het screenshot wat de KPN app zegt wat er gebruikt is vandaag.

En dif zegt m'n telefoon:  412 MB  **************.jpg

Zit wel een heel groot verschil in.

Wie kan me helpen dat MijnKPN app synchroniseert tot waar ie moet?

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy