Antwoord

Verhuizen maar oude pakket mag niet mee

Forum|Forum|4 years ago
February 14, 2021
2 reacties
55 keer bekeken

Hondekop
Helper

Half maart gaan we verhuizen binnen dezelfde gemeente. Nu kan ik niet online mijn verhuizing regelen omdat mijn oude pakket niet meer ondersteund wordt. Vervolgens kom ik niet verder omdat de enige mogelijkheid bellen is, en dat is voor mij geen optie. Hoe gaat KPN mij nu helpen ?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @Hondekop, als bellen geen optie is, kun je ook altijd een chat starten. De verhuisafdeling is ook via de chat bereikbaar. Als je naar onze servicepagina gaat, en dan een onderwerp kiest en vervolgens kiest: "Ik heb een andere vraag of wil graag contact" kun je een chat starten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
February 18, 2021

Goedemiddag @Hondekop, als bellen geen optie is, kun je ook altijd een chat starten. De verhuisafdeling is ook via de chat bereikbaar. Als je naar onze servicepagina gaat, en dan een onderwerp kiest en vervolgens kiest: "Ik heb een andere vraag of wil graag contact" kun je een chat starten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Hondekop
Auteur
Helper
Forum|Forum|4 years ago
February 18, 2021

@Jeroen_dB De chatknop bleef constant op bezet staan. Inmiddels heb ik contact gehad.

Mine klant vanaf het eerste uur over koper. Glas vanaf 2012

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload