Hallo @Karyn ,

Je ziet in MijnKPN dus een nummer staan die niet van jou is?  Deze kun je ontkoppelen. Log daarvoor in op MijnKPN via de webbrowser. Als je naar ‘Producten’ gaat, zie je onderaan de mogelijkheid om producten te verwijderen.

Ha @Karyn, welkom! Wat gek! Het klopt helemaal wat Noordzee zegt: je kunt deze gemakkelijk zelf ontkoppelen. Als jij deze niet gekoppeld hebt, kan je misschien ook even je wachtwoord van je KPN ID wijzigen.