ik heb per ongeluk mijn thuis losgekoppeld van mij id. nu staat mijn mobiel er in met het thuis abonement van mijn vader. nu kan ik in mijn kpn niet meer mijn thuis instellen. ik kan ook geen nieuwe id maken. hoe los ik dit op?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen Rene. Wat vervelend dat het abonnement van jouw vader in KPN ID te zien is, in plaats van jouw eigen abonnement. Zou je eens willen proberen om in te loggen in het KPN ID account van jouw vader en zijn thuis abonnement weer daaraan te koppelen? Waarschijnlijk zorgt dat ervoor dat het thuis abonnement van jouw vader automatisch ontkoppeld wordt van jouw KPN ID en je weer jouw eigen abonnement kan koppelen. Laat je mij weten of het gelukt is?
Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat je het probleem inmiddels is verholpen. Als ik toch nog iets voor je kan betekenen, stuur me dan vooral een berichtje!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.