Verschil in Mijn KPN in app of Windows (webversie)

Hallo @jkb 

Het lijkt erop, dat je bij de MijnKPN app op de iPhone en de MijnKPN op je Windows PC niet dezelfde KPN ID gebruikt. Een ‘product’ zoals je mobiel of thuis abonnement kan maar aan één KPN ID tegelijk gekoppeld zijn. Als je het koppelt aan de één dan wordt het automatisch ontkoppeld van de ander.

De oplossing: gebruik overal dezelfde KPN ID.

Toch gebruik ik dezelfde kpn id!!

Dan houdt het voor mij op, de symptomen wijzen op verschillende KPN ID's

Kan gebeuren, excuses aanvaard  .  Het was ‘gewoon’ de enige verklaring voor de verschijnselen.