Skip to main content

Ik kan in de venieuwde kpn app mijn voordeelbunden buitenland verbruik niet meer zien. Of kijk ik ergens overheen?

Hoi @Jozien Awater! Welkom op ons forum. 

Naar mijn weten zouden alle bundels en het verbruik wel gewoon beschikbaar moeten zijn, onder het overzicht. Zie je daar de bundel niet staan? Zou je mij een screenshot willen sturen van wat je daar wel ziet en je profiel willen updaten met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer en klantnummer? Dan kan ik achter de schermen even mee kijken. 

Verder ben ik nog benieuwd of je de bundel wel ziet staan wanneer je inlogt op via de website voor MijnKPN in plaats van de app. 


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!


Reageer