Hallo @Roooooos, een terechte vraag! Je kunt jouw bestelling volgen via de Bestelstatus tool. Hier kan je ook een monteur inplannen. Inloggen doe je met een KPD ID. Heb je die nog niet, maak dan eerst een KPN ID aan. Vervolgens kan je in MijnKPN jouw nieuwe abonnement koppelen aan jouw KPN ID. Hiervoor heb je het klantnummer nodig als jouw abonnement nog niet actief is. Je krijgt jouw klantnummer toegestuurd samen met het contract. Als de bestelling is goedgekeurd en verwerkt is in het systeem, krijg je van ons een bevestiging van de bestelling. Je krijgt dan ook gelijk het klantnummer.