Skip to main content
Antwoord

Waarom moet ik producten koppelen om deze in te zien?

  • March 1, 2022
  • 1 reactie
  • 170 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Waarom moet je product koppelen als wil kijken hoe mijn eigen abbonement of producten er uit ziet.

Ik krijg de volgende melding:

“Koppel uw abonnement aan uw account om ze in MijnKPN te beheren”

 

Ik moet dan kiezen tussen mobiel en thuis terwijl ik ze allebei hebt. 

Waarom moet dit zo? 

En wat gebeurd er als ik dit doet hoe kan ik dan m'n abonnement bekijken

 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Kc 2406, welkom. 

Ik begrijp je vragen! 

MijnKPN is voor KPN klanten de plek om hun abonnement in te kunnen zien en te kunnen wijzigen. Als KPN klant moet je wel zelf een MijnKPN aanmaken en jouw abonnementen koppelen. Zo heb je al jouw abonnementen op één plek. Om jouw vraag te beantwoorden: Als jij jouw abonnement aan jouw MijnKPN koppelt, dan kan je deze bekijken. Je kan meerdere abonnementen koppelen aan één KPN account. Voor ieder abonnement dat je koppelt doorloop je een verificatie stap, zodat wij zeker weten dat jij de abonnementhouder bent. Hopelijk heb ik hiermee jouw vragen beantwoord. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 6, 2022

    Hallo @Kc 2406, welkom. 

    Ik begrijp je vragen! 

    MijnKPN is voor KPN klanten de plek om hun abonnement in te kunnen zien en te kunnen wijzigen. Als KPN klant moet je wel zelf een MijnKPN aanmaken en jouw abonnementen koppelen. Zo heb je al jouw abonnementen op één plek. Om jouw vraag te beantwoorden: Als jij jouw abonnement aan jouw MijnKPN koppelt, dan kan je deze bekijken. Je kan meerdere abonnementen koppelen aan één KPN account. Voor ieder abonnement dat je koppelt doorloop je een verificatie stap, zodat wij zeker weten dat jij de abonnementhouder bent. Hopelijk heb ik hiermee jouw vragen beantwoord. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement