Skip to main content

Waarom moet je product koppelen als wil kijken hoe mijn eigen abbonement of producten er uit ziet.

Ik krijg de volgende melding:

“Koppel uw abonnement aan uw account om ze in MijnKPN te beheren”

 

Ik moet dan kiezen tussen mobiel en thuis terwijl ik ze allebei hebt. 

Waarom moet dit zo? 

En wat gebeurd er als ik dit doet hoe kan ik dan m'n abonnement bekijken

 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt gorigineel topic]

Hallo @Kc 2406, welkom. 

Ik begrijp je vragen! 

MijnKPN is voor KPN klanten de plek om hun abonnement in te kunnen zien en te kunnen wijzigen. Als KPN klant moet je wel zelf een MijnKPN aanmaken en jouw abonnementen koppelen. Zo heb je al jouw abonnementen op één plek. Om jouw vraag te beantwoorden: Als jij jouw abonnement aan jouw MijnKPN koppelt, dan kan je deze bekijken. Je kan meerdere abonnementen koppelen aan één KPN account. Voor ieder abonnement dat je koppelt doorloop je een verificatie stap, zodat wij zeker weten dat jij de abonnementhouder bent. Hopelijk heb ik hiermee jouw vragen beantwoord.