Ik heb MijnKPN op mijn mobiel geïnstalleerd en geactiveerd.
Ik kan op mijn mobiel in MijnKPN zien wat het bel min/sms en data MB verbruik is op zowel mijn mobiel als het verbruik op de mobiel van mijn vrouw.
Tevens kan ik data delen met mijn vrouw.
Mijn vrouw en ik willen dat alle informatie voor beide beschikbaar is dus heb ik ook op haar mobiel MijnKPN geïnstalleerd.

Probleem:
Op het moment dat ik MijnKPN open op haar mobiel moet ik haar nummer toevoegen en activeren. Dan kan zij alle verbruik informatie bekijken en MB's delen.
Wat schets mijn verbazing. Mijn mobiel nummer wordt ontkoppeld. Als ik de gegevens wil bekijken moet ik mijn nummer toevoegen en activeren.
Als ik dat doe wordt mijn vrouw ontkoppeld uit MijnKPN.
Dit is ongewenst voor ons.

Vraag:

Hoe kunnen wij op beide toestellen MijnKPN gebruiken zonder te moeten koppelen omdat we ongevraagd worden ontkoppeld?

PS: Gerelateerde topic mbt “Overgaan naar abonnement” heb ik er niet bijgezet en kan ik niet verwijderen.