Skip to main content

goedemiddag 

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.. Wie kan dit oplossen

Goedemiddag @cees10041967 . Wat heb je geprobeerd? Waarbij precies loop je tegen dit probleem aan?


Ik kan bijvoorbeeld iets niet stop zetten of mijn internetverbinding verlagen 


Hmm, niet zo handig dit @cees10041967 🤔

Kan het wellicht zijn dat je meerdere abonnementen voor thuis gekoppeld hebt? Bijvoorbeeld je internetabonnement en een Digitenne, of een email only abonnement? Al dat het geval is, zou je dan het abonnement waarvoor je niets wil wijzigen, tijdelijk willen ontkoppelen van je MijnKPN? Daarna zou het wél moeten lukken om een wijziging door te voeren!


Diezelfde foutmelding krijg je ook als je op je thuis abonnement bv je telefoonnummer aan wilt passen, terwijl dit in de mobiel sectie wel gewoon kan. Dit speelt al een hele tijd. Al een paar keer melding over gemaakt aan de telefoon.


Diezelfde foutmelding krijg je ook als je op je thuis abonnement bv je telefoonnummer aan wilt passen, terwijl dit in de mobiel sectie wel gewoon kan. Dit speelt al een hele tijd. Al een paar keer melding over gemaakt aan de telefoon.

Heb jij wellicht ook meerdere abonnementen voor thuis gekoppeld?