Wil prepaidkaart koppelen aan MijnKPN, maar de sms komt niet aan

Hi @Jodelien en welkom op het forum! Ik help je hier graag bij. 😄 Heb je de prepaidkaarten toevallig ongeveer 6 maanden niet gebruikt? Dan worden ze namelijk gedeeltelijk geblokkeerd en kun je ze weer deblokkeren door ze op te waarderen. Handigste is om dit te doen met een opwaardeerkaart van de supermarkt, dus daar kun je er eentje kopen. 

Mocht je ze zo lang nog niet hebben, of recent wel gebruikt hebben, bij wat voor poort heb je ze gekregen? Poorten met simkaarten klinken mij niet bekend in de oren. Zijn het wel KPN simkaarten? Ik hoor het graag!