Nu willen wij dit aanpassen in de MijnKPN app, maar iedere keer wanneer wij in de 'Thuis' sectie een aanpassing willen doen, worden we direct uitgelogd. Wij kunnen dus niets wijzigen.

Dit gebeurt op iedere telefoon en iedere laptop dus het ligt niet aan onze toestellen. Apps opnieuw installeren hebben we ook al geprobeerd.

Bij mij bleek dit het probleem te zijn:

"Het was een behoorlijke zoektocht @JustMe87 maar ze hebben waarschijnlijk achterhaald wat het issue was! Het gaat ergens mis omdat je bedrijf per 24-1-2023 is uitgeschreven uit de KvK en dus niet meer ‘bestaat’. Doordat je abonnement hier in bepaalde systemen nog wel aan gekoppeld was, lijkt er een soort van kortsluiting te zijn ontstaan. Er is nu een poging gedaan om dit aan te passen, zou je eens kunnen testen of het nu wél lukt om iets te wijzigen? (of in ieder geval of je verder komt dan de afgelopen maanden )"