Koppeling met KPN mail agenda werkt niet in Outlook/Office365

Hi ​@ERB1971! Goed dat je hier een topic voor start. Als het in de webmail wel goed werkt dan lijkt er iets in Outlook niet goed te zitten. 

Ik heb op de support pagina van Microsoft wat tips gevonden om te zorgen dat de agenda weer synchroniseert: https://support.microsoft.com/nl-nl/outlook/can-t-sync-calendar-and-contacts-with-my-phone-or-tablet
Zou je die eens willen doorlopen? Ik ben benieuwd of de oplossing daar tussen zit! 

Ter verduidelijking: mijn KPN/XS4all mail agenda synchroniseert niet meer op mijn laptop waar ik Office365 gebruik!

Als je dit opnieuw laat synchroniseren en de instellingen doorloopt, hoe gaat het dan? De instellingen zijn:

Server: caldav.kpnmail.nl
Gebruikersnaam: het KPN Mail e-mailadres
Wachtwoord: het bijbehorende wachtwoord

Als je dit ergens op Outlook in kunt vullen dan zou het weer opnieuw moeten synchroniseren. 

Ik kan nergens vinden waar ik die gegevens toe kan voegen!

Ik gebruik de volgende outlook versie:

Microsoft Outlook versie: 1.2026.1013.100
Clientversie: 20261016004.16
WebView2-versie: 156.0.4314.50
 

Het is ook wat lastig te vinden. Als je het Outlook programma gebruikt dan kun je hier vinden hoe je dit instelt: https://support.microsoft.com/nl-nl/outlook/change-or-update-email-account-settings-in-outlook-for-windows

Voor het gemak: 

1. Open het Configuratiescherm:

   • Windows 10 of 11: typ configuratiescherm in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens Configuratiescherm.
   • Windows 8.1: Typ configuratiescherm in het zoekvak en selecteer Configuratiescherm.
   • Windows 7: Klik op de Startknop en klik vervolgens op het Configuratiescherm.

2. Zoek en open het e-mailpictogram in Configuratiescherm.

3. Klik in het venster Mail Setup - Outlook op Email Accounts.

4. Selecteer in het venster Accountinstellingen het account waarvoor u problemen probeert op te lossen en selecteer Wijzigen.

5. Vergelijk in het venster Account wijzigen de instellingen voor servers voor inkomende e-mail en Servers voor uitgaande e-mail met de instellingen van uw e-mailprovider.

6. Controleer onder Aanmeldingsgegevens of u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt die aan uw e-mailaccount zijn gekoppeld.

De instellingen voor ons zijn dus

Lukt het synchroniseren dan wel?

Zoals ik aangaf gebruik ik windows 11 met Office365 en geen classic Outlook!

De mail (Microsoft Outlook) via configuratiescherm staat geen caldev.kpnmail.nl toe.

De Office365 Outlook synct de agenda van KPNmail niet!

geen oplossing op deze manier

De instructies die ik vond waren voor Office365 Outlook specifiek, dus als dit bij jou niet werkt dan weet ik ook niet wat de oplossing dan wel kan zijn. 😕 Het opnieuw instellen van de gegevens zou het synchroniseren moeten forceren, maar als je deze niet aan kunt passen of ze bestaan niet dan heb ik helaas geen alternatieven. 

Je kunt nog bij Microsoft zelf vragen wellicht waar deze instellingen precies aangepast kunnen worden. Ik heb hier een stappenplan met uiteindelijk een contactoptie voor Microsoft gevonden: https://support.microsoft.com/nl-nl/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google

Hopelijk lukt het via die weg wel.