Mijn KPN e-mail is ineens onbereikbaar

Beste ​@Pitpit gebruik je de KPN Webmail of een eigen mailprogramma?

Indien een eigen mailprogramma, werkt het wel via de KPN Webmail?

ik heb momenteel geen kpn abonnement en dat is al langer zo. Tot 2 uur geleden kon ik gewoon inloggen op mijn kpnmail waar alle belangrijke post binnenkomt.

Nu ineens kan dat niet meer. Er is geen aankondiging geweest, geen enkel bericht.

Ik heb geen kpn ID, ik gebruik het ID van een ander. Als ik een ID wil aanmaken krijg ik een bevestiging in mijn mail die ik niet kan openen.

Ik krijg geen medewerker te spreken. Ik kan niet gebeld worden omdat ik in het buitenland verblijf.

En ik heb dringend toegang nodig tot mijn e-mailadres om belangrijke zaken te regelen.

ik gebruik webmail. Thuis en nu ook in het buitenland. Tot nu toe geen probleem

https://community.kpn.com/kpn-mail-en-cloud-10/kpn-mail-en-cloud-dit-verandert-er-voor-jou-657572?tid=657572&postid=2318633#post2318633

Je maakt dus geen gebruik van een 'eigen'  email account? 

Het probleem zal dan zitten in het KPN-ID van de andere persoon die zal een sms met een code voor toegang ontvangen.

Hoi ​@Pitpit. Welkom op de community! Fijn om te horen dat het gelukt is om via Facebook contact te krijgen en dat het probleem inmiddels is opgelost! Bedankt voor je terugkoppeling!😊