OneDrive blokkeren via KPN: hoe regel ik dit zonder accountgegevens?

Dat is een OneDrive van een Microsoft-account? Of kpn daarin nog iets kan betekenen, betwijfel ik.

Maar als de bestanden van die OneDrive zijn verwijderd, zouden ze normaal gesproken in de prullenbak van de OneDrive terug te vinden zijn.

ik heb dat via de telefoon aangeschaft met een g mail adres 

daar zit dus het probleem ik ben en de telefoon en het gmail adres verloren en heb het gmail adres verder nooit gebruikt dus kan ook niets opzoeken 

het is toch te gek voor woorden dat ik nergens de informatie kan vinden om verder te gaan 

moet ik hiervoor echt de geschillencommissie voor inschakelen of kan het ook op een fijnere manier opgelost worden 

One drive is een dienst van Microsoft en het beheer daarvan ligt bij hun. Kpn kan dit niet voor je oplossen. Vraag assistentie bij Microsoft!

Maar de vraag is/blijft: Hoe is de onedrive aangevraagd? Want naar mijn weten kan dat niet aangevraagd worden met een gmail-adres. Of heb jij ​@b. faasen het misschien over een googledrive?

ik heb het via een samsung telefoon gekocht met een G mail adres wat ik vergeten ben omdat ik verder niet smet g mail doe en de betaling loopt via kpn de rekening 

vandaar dat ik  het ook niet  zelf kan opzeggen 

de telefoon en het g mail adres zijn niet meer te achterhalen 

ik weet dat het via microsoft is aangekocht maar dat is weer van google 

maar de vraag is hoe kom ik contact met microsoft 

ik moet overal inloggen met een mail adres wat ik niet heb of ik kan  met een telefoon nummer  inloggen maar ik als dat gebruik stuurt hij een  code die ik niet ontvang 

dan snap ik er niets meer van 

Heeft u al in mijnkpn gekeken of in de playstore? Heeft u iemand in uw omgeving die u zou kunnen helpen?

joep 1965

ik heb alles al geprobeerd maar ik kom niet verder 

dus daarom vraag ik of er iemand is die mijn kan helpen 

Dit wordt/is echt heel lastig. U betaalt nu dmv kpnpay en u heeft nu waarschijnlijk informatie gehad hoe u dat kan stoppen. Probleem is echter dat ook als u stopt met kpnpay de bestaande abonnementen zoals onedrive niet gestopt worden. Kpn kan hierin dus niets doen. Probeer een betrouwbaar iemand in uw omgeving te vinden die u daarbij kan helpen. 

Ik vrees van niet. Want

A het is geen kpn dienst 

B Gmail ook niet 

C Samsung ook niet

MAAR... ik ga toch een poging tot een zetje doen. Is het niet toevallig dezelfde Gmail (Google account) als waarmee je Samsung telefoon is gekoppeld? Zonder zo'n koppeling werkt een Android telefoon namelijk niet. 

​@PeterG de telefoon is ook zoek!!

Dan houdt het volledig op, vrees ik.

Ik betaal aan kpn en kpn betaald aan Microsoft 

waarom kan kpn daar geen blokkering opzetten 

als kpn niet betaald houd het toch op of zie ik dat zo makkelijk 

Heb je dan een zakelijk abonnement bij KPN? Voor zover ik kan zien kan dit een situatie zijn dat het abonnement via KPN loopt. Particulieren kunnen voor zover ik zie geen Microsoft abonnement afsluiten via KPN.

Maar als je account bij Microsoft hebt, dan weet je toch die inloggegevens?