KPN profileert zich door Groen te zijn en toch kunnen dit soort zaken intern niet georganiseerd worden (in ieder geval niet tot ik er werkte in nov 2022). Tenzij een moderator van KPN hier een andere mogelijkheid ziet…. Even afwachten dus. 

Helaas nog geen reactie, misschien moeten we toch een nieuwe bestellen en bekijken wat er gebeurt.

Ik ben bang dat die 2e TV ontvanger ook niet meer "gratis" zal zijn immers sinds 22 oktober is het opnemenpakket niet meer gratis vanaf 2 TV ontvangers.

Wat voor een abonnement heb je nu?

Abonnement: Internet en TV
Gisteren online de 2e TV ontvanger besteld, het nieuwe en het oude maandbedrag blijft hetzelfde.
Het aantal ontvangers stond op 1 en die heb ik aangepast naar 2, kosten 2e ontvanger € 0,00.

Hi @Jan en Thea , welkom bij onze community. 

Ik snap zeker wat jullie bedoel met de huidige ontvanger weer aanzetten, bij het bestellen van een 2 wordt er automatisch een nieuwe opgestuurd. Ideaal zou inderdaad zijn om het handmatig aan te zetten. Nu gebeurt dit gelukkig niet al te vaak. 

Fijn om te zien dat het bestellen gelukt is!