Skip to main content
Beantwoord

Abonnementsnummer KPN TV+ is anders in MijnKPN

  • May 11, 2026
  • 4 reacties
  • 50 keer bekeken

Het abonnementsnummer in KPN TV+ op de TV is anders dan het abonnementsnummer in mijnKPN. Daardoor kan ik niet mijn pincode resetten.

 

Admin: Dubbele topics samengevoegd

Beste antwoord door PeterG

Ai. Je ruil ontvanger is niet gereset bij herhaling uitgave.

Neem hiervoor contact op met kpn. Dat gaat het beste via de terugbelafspraak (onderaan). Dan kun je via de chat eerst uitleggen waarom het gaat. 

"Mijn ontvanger heeft niet mijn abonnementsnummer" bijvoorbeeld. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek. (onderaan de pagina)
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messengerInstagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.

4 reacties

Het abonnementsnummer in de KPN TV+ app op de TV is anders dan het nummer in mijnKPN. Hierdoor lukt het resetten van de pincode niet. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • May 11, 2026

Ai. Je ruil ontvanger is niet gereset bij herhaling uitgave.

Neem hiervoor contact op met kpn. Dat gaat het beste via de terugbelafspraak (onderaan). Dan kun je via de chat eerst uitleggen waarom het gaat. 

"Mijn ontvanger heeft niet mijn abonnementsnummer" bijvoorbeeld. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek. (onderaan de pagina)
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messengerInstagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 11, 2026

Deze is dubbel 

Admin: Meeverplaatst


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi ​@Ronald Lutje Spelberg en welkom bij de KPN Community. Goed dat je dit meldt en fijn om te zien dat je al uitgebreide hulp hebt gehad. 🙂

Hopelijk is het met de tips van PeterG inmiddels gelukt. Zo niet, laat het gerust weten!