Skip to main content
Beantwoord

Abonnementsnummers niet te vinden bij Informatie Producten

  • October 14, 2024
  • 9 reacties
  • 148 keer bekeken

In de community lees ik regelmatig de vraag waar het abonnementsnummer te vinden is. Antwoord is steevast bij Producten en Informatie. Maar bij mij staat dat echt niet. Lees ook terug dat anderen dat hebben. Wellicht heeft het iets te maken met twee kastjes oid maar heb net kastje moeten wisselen omdat stekkerkabel het niet deed. Wie-o-wie helpt mij nu weer TV kijken (want zonder abonnementsnummer kan ik niet inloggen en dus geen TV kijken...

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Mvantellingen ,

Net zelf getest: 

Open de app MijnKPN

Kies Producten 

Kies bv KPN TV+


Kies onderin Abonnement 

En dan staat onder nummer het abonnementsnummer.


Lukt het niet? Dan kun je morgen tussen 8.00 en 18.00 altijd daarvoor bellen met 0800-0402

TV abonnementsnummer vind je het snelst in de ontvanger (die je dan nog hebt). 

Onder instellingen - informatie. 

(helaas zie ik dit topic nu pas)

Ok, dan zijn er dus twee mogelijkheden. Ik heb ze hierboven beiden nog even geciteerd. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

  • October 14, 2024

Je hebt ook nog een pincode nodig. Weet je die wel?

Producten > TV > Abonnement


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 14, 2024

Dacht het wel maar dan moet ik eerst abonnementsnummer weten om daarna in te vullen wat ik denk en erachter te komen of ik deze inderdaad nog (goed) weet…

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 14, 2024

Hallo @Mvantellingen ,

Net zelf getest: 

Open de app MijnKPN

Kies Producten 

Kies bv KPN TV+


Kies onderin Abonnement 

En dan staat onder nummer het abonnementsnummer.


Lukt het niet? Dan kun je morgen tussen 8.00 en 18.00 altijd daarvoor bellen met 0800-0402


  • October 14, 2024

In de app staat het inderdaad. Op de website van ik het niet vinden.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Mvantellingen. Ik zie dat Noordzee het juiste antwoord heeft gegeven hierboven. Het abonnementsnummer is tegenwoordig alleen te vinden in de MijnKPN app. Heb je het abonnementsnummer nog kunnen vinden? 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 17, 2024

TV abonnementsnummer vind je het snelst in de ontvanger (die je dan nog hebt). 

Onder instellingen - informatie. 

(helaas zie ik dit topic nu pas)


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 17, 2024

TV abonnementsnummer vind je het snelst in de ontvanger (die je dan nog hebt). 

Onder instellingen - informatie. 

(helaas zie ik dit topic nu pas)

Het probleem is echter dat hij niet meer in zijn ontvanger kan. (Zie startbericht)
 

Vandaar dat de MijnKPN-app de oplossing is voor dit probleem. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 17, 2024

Heeft 2 kastjes; een vernieuwd. Zie startbericht @Noordzee . Vandaar ook mijn reactie.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 17, 2024

Hallo @Mvantellingen ,

Net zelf getest: 

Open de app MijnKPN

Kies Producten 

Kies bv KPN TV+


Kies onderin Abonnement 

En dan staat onder nummer het abonnementsnummer.


Lukt het niet? Dan kun je morgen tussen 8.00 en 18.00 altijd daarvoor bellen met 0800-0402

TV abonnementsnummer vind je het snelst in de ontvanger (die je dan nog hebt). 

Onder instellingen - informatie. 

(helaas zie ik dit topic nu pas)

Ok, dan zijn er dus twee mogelijkheden. Ik heb ze hierboven beiden nog even geciteerd.