Skip to main content

Goedenavond, 

 

Mij afstandsbediening is stuk en nu probeer ik al een week een nieuwe aan te vragen via de volgende link:

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot/afstandsbediening-aanvragen.htm

 

Maar elke keer dat ik dat doe, krijg ik bij de laatste stap de melding: Het lijkt erop dat deze Servicetool het even niet doet.

Zouden jullie me hier mee kunnen helpen?

 

Alvast bedankt, 

Dat is heel lastig bij kpn tv. 

Best is even bellen. Hier kan het een paar dagen duren voor een kpn moderator reageert. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- op je mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.


Hallo @Rcbe, zonder afstandsbediening wordt het lastig tv kijken. Extra lastig als dan ook de online tool niet werkt. Is het inmiddels gelukt om via de klantenservice een nieuwe afstandsbediening te krijgen?
 

 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- op je mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.