Hallo @Rius1973 ,

Dit is de instructie : 

Afstandsbediening koppelen aan de KPN TV+ Box (bluetooth)

Tijdens de installatie van de TV+ Box moet je de afstandsbediening koppelen volgens de instructie op het scherm. Is de koppeling om wat voor reden dan ook is verbroken? Dan kun je de volgende stappen doorlopen om de koppeling opnieuw tot stand te brengen.

1. Druk 7 seconden de stand-by knop op de bovenkant van de TV+ Box in
2. Het koppelscherm verschijnt
3. Volg instructies op het scherm

Afstandsbediening afstemmen op de tv

Je kunt de KPN TV+ afstandsbediening op de tv afstemmen om zo het volume met 1 afstandsbediening te regelen.

Je kunt de KPN afstandsbediening op meerdere manieren aan jouw tv koppelen: Automatisch, handmatig of niet. In de instellingen van de KPN TV+ Box kun je jouw voorkeursmethode aangeven. Volg hiervoor onderstaande instructies:

1. Open de Instellingen.

2. Kies rechts voor Apparaat (Open algemene instellingen).

3. Ga naar Afstandsbedieningen en accessoires.

4. Kies de KPN afstandsbediening L8.

5. Klik op Bedien je tv met de KPN afstandsbediening.

6. Kies nu of je de KPN afstandsbediening wilt koppelen aan de tv en hoe.

Automatisch

Je kunt de afstandsbediening van de KPN TV+ Box automatisch verbinding laten maken met jouw tv. Dit werkt het beste bij grote merken.

Handmatig

Lukt het automatisch verbinden niet? Of wil je liever zelf koppelen? Volg dan de onderstaande instructies.

1. Kijk of je tv-merk in de snelcodelijst staat (zie lijst hieronder).
2. Houd het source/AV knopje + het ‘snelcodenummer’ 5 seconden gelijktijdig ingedrukt, tot het rode lampje op de afstandsbediening brandt. Je kan nu beide knoppen loslaten.
3. Druk op . Het lampje op de afstandsbediening knippert nu 1 keer rood.
4. Controleer of de knoppen volume/mute/tv werken? Werken ze niet? Doorloop dan punt 3 en 4 opnieuw.
5. Werken de knoppen wel? Druk op OK. Het lampje knippert nu 2 keer rood. De afstandsbediening is nu afgestemd op je televisie.

Lukt het afstemmen niet op deze manier of staat je tv-merk niet in de lijst? Scan de QR code voor jouw specifieke tv-code.

Let op! Het afstemmen via een specifieke tv-code is iets anders dan via de snelcode omschreven als hierboven.

bron : 

Ja dat heb ik allemaal al gedaan...

Ha @Rius1973, is het inmiddels toch gelukt de afstandsbediening te koppelen? Hij doet het verder wel naar behoren? Heb je bijvoorbeeld al eens nieuwe batterijen geprobeerd? Je kunt altijd een nieuwe afstandsbediening aanvragen om deze te proberen. 

Hoi dankje, heb idd een nieuwe afstandsbediening binnen, maar het probleem blijft helaas. Alle opties geprobeerd die op internet staan... Ik denk dat het probleem in het kastje zit. Ook de fabrieksinstellingen terug gezet, maar ja dan kan je niet verder als de afstandsbediening niet koppelt....

Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan zal ik een nieuwe tv-ontvanger voor je aanvragen. 

Afstandbediening koppelt niet alle mogelijkheden gedaan opnieuw opstarten diverse keren gereset wilt niet koppelen. Komt allemaal nieuw uit de doos 

Bij het verwisselen van de batterijen zag ik heel even het blauwe lampje branden dat bleef ongeveer 3a 4 seconden branden en was dan weer opnieuw een batterij er uit gehaald en er weer in gestopt en de 7 en de 9 weer ingedrukt en binnen de tijd van die 3 seconden los gelaten toen koppelde hij. Voor mij is het probleem opgelost.

Dan werkt jou afstandsbediening weer goed. 

Goed kijken hoe je de batterijen in jou afstandsbediening stopt.