Skip to main content

Hallo,

Ik zou vandaag een nieuwe KPN TV+ Box ontvangen daar de eerder geleverde Box defect is. Nu heb ik wel een pakket ontvangen maar daar zit alleen een nieuwe afstandsbediening in…. Ergens gaat er iets mis….

Groet,

Roy

Hallo @Verkeerd product geleverd ,

Dat denk ik ook. Het beste/snelste is om meteen naar 0800-0402 te bellen. Dan wordt het meteen voor jou geregeld.  


Beste,

Het snelste…. de wachttijd is zo lang dat de verbinding gewoon wordt verbroken en ik later maar opnieuw moet bellen…. 

Groet,

Roy


Beste,

Het snelste…. de wachttijd is zo lang dat de verbinding gewoon wordt verbroken en ik later maar opnieuw moet bellen…. 

Groet,

Roy

Tsjaa, als het te lang duurt via 0800-0402, kun je het eventueel ook via Facebook of X proberen. 

Maar ik geef je via 0800-0402 toch de meeste kans, En de verbinding wordt niet echt verbroken. Blijf aan de lijn nadat je iets hebt ingesproken en dan krijg je uiteindelijk iemand aan de lijn.