Skip to main content
Beantwoord

Alleen NPO 1,2 en 3

  • August 7, 2025
  • 5 reacties
  • 82 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Al van alles geprobeerd, reset, uitgezet, contact verbroken, niets helpt. Lekker zo’n update

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community ​@Bea324. Net als jimny en Peter ben ik ook benieuwd hoe, wat en waar je die precies ervaart. Je kunt alleen NPO 1, 2 en 3 kijken dus, maar waar doe je dat? En is dat ook op andere apparaten?

Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Om mee te kunnen denken hebben we meer nodig, kan je er meer over vertellen? Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze website.

    5 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • August 7, 2025

    ​@Bea324  waar gaat het precies over bv tv+ app etc etc  zo ja heb je wellicht iets aan onderstaande link

     

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Jasper van KPN
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • August 7, 2025

    En dan vragen wij ook weer: “om welke tv ontvanger gaat het?”

    Je geeft vrij weinig informatie. Mijn moeder had dit een jaar geleden in 5 weken enkele keren. Op de Arcadyan HMB2260. Die is toen omgeruild want was gewoon stuk.

     

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    jimny
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 11, 2025

    Welkom op de community ​@Bea324. Net als jimny en Peter ben ik ook benieuwd hoe, wat en waar je die precies ervaart. Je kunt alleen NPO 1, 2 en 3 kijken dus, maar waar doe je dat? En is dat ook op andere apparaten?

    Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Om mee te kunnen denken hebben we meer nodig, kan je er meer over vertellen? Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze website.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    B
    Nieuwkomer
    • Bea324
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 14, 2025

    Heb telefonisch contact gehad en het probleem is opgelost door naar fabrieksinstellingen te gaan.

     

    K
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Dat is goed om te lezen ​@Bea324, dat klinkt alsof dus het over een tv-ontvanger ging. Veel kijkplezier weer, en als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement