Skip to main content
Beantwoord

Alleen NPO 1, 2 en 3 werken op TV+ app sinds een paar dagen

  • April 19, 2025
  • 3 reacties
  • 423 keer bekeken
A
Deelnemer

Sinds een paar dagen werkt alleen nog NPO in de app (versie 08.67.04) op Philips fps32. Bij andere zenders lijkt heel even de zender te zijn gestart maar schiet na een seconde terug naar het menu. Het maakt niet uit via welke route ( gids, nummer zender of kanaal omhoog of omlaag), elke keer gaat de app terug naar hetzelfde punt namelijk menustap waarin je kunt kiezen uit nu kijken, opname starten, etc.

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@ArjanRo 

Het beste kun je in zulke gevallen het volgende uitvoeren:

Verwijder de KPN TV app volledig van je Philips televisie, om hem daarna opnieuw te downloaden uit de App Store op je Philips televisie.

Hiermee haal je al vaak de meeste problemen weg, en zou de KPN TV app weer goed moeten werken.

Na het opnieuw downloaden van de KPN TV app, dien je wel weer opnieuw in te loggen met je KPN ID (gebruikersnaam + wachtwoord).

Laat even weten of dit het probleem heeft verholpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Hoi ​@ArjanRo 

Het beste kun je in zulke gevallen het volgende uitvoeren:

Verwijder de KPN TV app volledig van je Philips televisie, om hem daarna opnieuw te downloaden uit de App Store op je Philips televisie.

Hiermee haal je al vaak de meeste problemen weg, en zou de KPN TV app weer goed moeten werken.

Na het opnieuw downloaden van de KPN TV app, dien je wel weer opnieuw in te loggen met je KPN ID (gebruikersnaam + wachtwoord).

Laat even weten of dit het probleem heeft verholpen.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
Thomas van KPN
Jan van KPN
A
Deelnemer
  • ArjanRo
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 19, 2025

Het heeft gewerkt. Alles doet het weer. Dankjewel Michel!

Thomas van KPN
Jan van KPN
Michel.uit.Arnhem
Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

Het heeft gewerkt. Alles doet het weer. Dankjewel Michel!

 

Hoi ​@ArjanRo 

Ik had niets anders verwacht!
Kun je weer ongestoord van je televisie programma’s genieten.

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
Jan van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement