Skip to main content
Beantwoord

Almost paradise opname op 17-1 mist einde door live programma er voor

  • January 17, 2025
  • 4 reacties
  • 103 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+5

@Alex van KPN ​@Jeroen van KPN ​@Arjan van KPN 

2x Almost paradise opname op 17-1

darts ervoor loopt bljikbaar uit waardoor bij afl10 het einde niet in de opname staat, zelfs niet met de kwartier uitloop

 

Extra zuur omdat dit de laatste aflevering is van de 2 seizoenen

 

Ik kan via replay in het programma erna het einde wel zin maar alle kpn klanten die pas over 7 dagen naar de opnames gaan kijken zijn dus het haasje

 

Heeft kpn mogelijkheden om in te grijpen ?

Heet kpn plannen om om te gaan met uitloop van live programma's en de gevolgen voor programma's erna ?

Beste antwoord door matthijs peters

@Erik van KPN ​@joop2011 

En dat kan alleen als je die week thuis bent en de gids checked.

Als je 2 weken op vakantie gaat kun je daar niets aan doen

En daarom zou kpn over mogelijke oplossingen moeten nadenken.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • January 20, 2025

Hoi Matthijs, dit ligt bij de omroep. De omroep is degene die de informatie over hun programmering aanlevert bij een gidsbedrijf. Dat bedrijf zet het om naar data die in onze elektronische programmagids ingelezen wordt. Als er wat verandert in de programmering, dan moet de omroep dit doorgeven aan het gidsbedrijf, zodat deze aangepaste data voor ons beschikbaar kan stellen. Om problemen met uitloop te voorkomen zorgen wij er al voor dat er een kwartier extra wordt opgenomen. Dat is over het algemeen ruim voldoende. Maar in dit geval dus niet. Dit kunnen we achteraf ook niet aanpassen. 

 

Bepaalde zaken kunnen we (laten) aanpassen, mits we dat op tijd te horen krijgen. Ik zag dat je bijvoorbeeld hier melding maakt van een verkeerd afleveringsnummer binnen een serie. Zoiets is aanpasbaar, mits we dat op tijd weten. Maar dat is een gesprek voor in dat topic, dus ik verhuis daarheen :)


Forum|alt.badge.img+5

@Erik van KPN 

dit gaat vooral om problemen met LIVE events die uitlopen meestal word een gids daarop niet aangepast.

 

Een mogelijke oplossing vanuit kpn zou zijn om de uitloop vaan  programma's na een live event te vergroten van 15 minuten naar 30 minuten

Nu zijn de opnames over 3 dagen onbruikbaar voor klanten die hier te laat achter komen

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • January 20, 2025

Vooral op de Belgische zenders gebeurd dit vaak.

Is helaas ook altijd zo geweest.

Enige wat je kan doen is om het volgende programma voor de zekerheid ook op te nemen.


Forum|alt.badge.img+5
  • Auteur
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • January 20, 2025

@Erik van KPN ​@joop2011 

En dat kan alleen als je die week thuis bent en de gids checked.

Als je 2 weken op vakantie gaat kun je daar niets aan doen

En daarom zou kpn over mogelijke oplossingen moeten nadenken.