Beantwoord

Als ik zap blijft het beeld hangen

4 maanden geleden
jun 27, 2026 8:07 a.m. UTC
6 reacties
138 keer bekeken

G

Gelaat
Nieuwkomer

Als ik de knoppen programma vooruit en achteruit gebruik blijft het vaak bij een zender hangen of wordt het beeld zwart

Beste antwoord door Gelaat

Heb met jullie gebeld en het kastje is op afstand gereset. Het werkt weer. Bedankt voor de moeite

Bekijk origineel

+35

PeterG
4 maanden geleden
jun 27, 2026 10:46 a.m. UTC

Dat is niet de bedoeling.

Welke ontvanger heb je? HMB2260, VIP2952, VIP5202. Of TV+ DIW7022.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

G

Gelaat
Auteur
Nieuwkomer
4 maanden geleden
jun 29, 2026 6:05 p.m. UTC

DIW7022

Like

+35

PeterG
4 maanden geleden
jun 29, 2026 6:24 p.m. UTC

Hoe is ie verbonden? Wifi of kabel. Indien kabel zit er een switch tussen?

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

G

Gelaat
Auteur
Nieuwkomer
4 maanden geleden
jul 1, 2026 10:58 a.m. UTC

Hij is verbonden met WIFI

Like

G

Gelaat
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
4 maanden geleden
jul 1, 2026 11:40 a.m. UTC

Heb met jullie gebeld en het kastje is op afstand gereset. Het werkt weer. Bedankt voor de moeite

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
4 maanden geleden
jul 1, 2026 12:51 p.m. UTC

Hoi @Gelaat. Fijn om te lezen dat het is opgelost! Goed dat een reset op afstand van de tv-ontvanger heeft geholpen en dat alles weer naar behoren werkt.

Bedankt dat je laat weten wat de oplossing was. Heb je in de toekomst nog vragen of loop je ergens tegenaan? Dan weet je ons hier op de Community weer te vinden.

Veel kijkplezier!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom