Amazon Prime video geeft geen beeld

Goedenavond.

ik was vanmorgen zo blij!

lid geworden van prime video..

lig na operatie voor lang herstel thuis.

gelijk binnen 12 uur krijg het zelfde scherm als de foto’s hier boven.

en nee ik kan niet makkelijk steeds opnieuw opstarten ik ben niet mobiel.

wat is de oplossing?

netflix weinig problemen gehad.

moet ik dan abonnement weer opzeggen?

Welkom @Dolly1980 

Jammer dat het zo buggy is

Er wordt wel gewerkt aan een betere versie,

De app op de tablet geeft geen problemen. 

Hopelijk komt er snel een update,

beterschap!

Bron

Gisteren ook Prime gedownload en na twee en een half aflevering ook bovenstaande probleem. Ga maar eens even resetten.

Overigens bij de tweede TV via de PlayStation en dat loopt vooralsnog probleemloos.

Hallo KPN, is er een update over dit probleem?  Ik gebruik een 2260-ontvanger en heb nog steeds het zwarte scherm met het Prime Video-logo en er is geen manier om er toegang toe te krijgen.  Hetzelfde met de app.  Ik moet Chromecast gebruiken vanuit de app op mijn telefoon.