Zet de tv-ontvanger uit met de aan- en uitknop achterop de tv-ontvanger. En wacht 30 seconden.

Zet de tv-ontvanger aan met de aan- en uitknop.

Wacht tot je een balk op je scherm ziet.

Druk dan kort op de standy-byknop van de tv-ontvanger. Dat is het knopje bovenop de ontvanger. Hiermee loop je door het tv-menu.

Ga naar 'Software verwijderen' en hou de stand-byknop 3 seconden ingedrukt. Zo kies je deze optie.

De tv-ontvanger haalt de nieuwe software binnen. Dit kan 20 minuten duren. Laat je tv-ontvanger aan staan terwijl je dit doet.

Probeer dit eens :)

Het probleem is ook dat beide afstandsbedieningen niet reageren.

Ik ga het proberen, bedankt voor de tip

Wat zit er allemaal tussen de Arris ontvanger (2952 of 5202) en de Experiabox of Box12?

Dus wat zit daar precies allemaal tussen?

Vooral een DVS of switch zonder IGMP snooping kan problemen geven.

Hoe is dit gegaan @haloc? Alles weer in orde nu? 

Hallo Maja,

Bedankt voor de hulp, het is gelukt. Na het installeren van nieuwe software kan ik weer TV kijken.

Deze kan gesloten worden ;-)

Heel fijn dat het gelukt is @haloc, bedankt dat je het nog even laat weten