Skip to main content
Beantwoord

Arris VIP2952v2 gaat niet meer aan

  • October 16, 2025
  • 4 reacties
  • 67 keer bekeken
D
Deelnemer

Goedenavond, 

 

Ik wou vanavond na het eten mijn tv ontvanger aanzetten, maar hij doet niets meer.

Geen lampje, geen cijfers, helemaal niets. 

Ik heb hem stroomloos gemaakt in de hoop dat hij weer zou opstarten, maar net een half uur later nog niets. 

De adapter gewisseld met een andere, ook dat hielp niets. 

Laatste tijd was het al vaker dat ik hem even moest resetten, maar hij lijkt nu echt overleden. 

 

Enig idee wat ik nog kan proberen? 

 

Mvg. Dennis

Beste antwoord door Dennisgh

Goedenavond, 

Lampje op de adapter brandde niet meer, maar heb een andere geprobeerd en daarmee ging het kastje ook niets aan. 

Rest was gecontroleerd.

 

Ps. Ik heb inmiddels contact gehad met Kpn en ik krijg een nieuwe opgestuurd en moet deze terug sturen. 

Toch iig ieder bedankt voor de hulp👌

Dennisgh

    4 reacties

    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • October 16, 2025

    Dat klinkt vrij definitief. Je kunt klantenservice bellen (0800-0402) en melden dat je een storing hebt.

    Sanne van KPN
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • October 17, 2025

    ​@Dennisgh 

    Bel gratis 0800-0402

    Ik denk dat je dan een nieuwe (de Arris VIP 5202) krijgt of een andere voedingsadapter.

     

    Maar ik denk dat de voedingsadapter niet het probleem is, omdat je die al met een andere had gewisseld.😉

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 17, 2025

    Schakelaar op de achterkant niet per ongeluk op uit ​​​​​​?

    Brandt het lampje op de adapter?

    Zit het plugje van de adapter nog goed in de ontvanger?

    Indien 3 x ja, dan is ie zeker overleden.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Sanne van KPN
    D
    Deelnemer
    • Dennisgh
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • October 17, 2025

    Goedenavond, 

    Lampje op de adapter brandde niet meer, maar heb een andere geprobeerd en daarmee ging het kastje ook niets aan. 

    Rest was gecontroleerd.

     

    Ps. Ik heb inmiddels contact gehad met Kpn en ik krijg een nieuwe opgestuurd en moet deze terug sturen. 

    Toch iig ieder bedankt voor de hulp👌

    Dennisgh
    PeterG
    Sanne van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement