Skip to main content
Beantwoord

Beeld bevriest onregelmatig regelmatig: is dat ‘normaal’ of is er iets mis?

  • mrt 16, 2024 2:57 p.m. UTC
  • 8 reacties
  • 1098 keer bekeken
Helper

Het beeld bevriest regelmatig het tv-kijken via ‘het kastje’ als ook via de app in Google tv. Soms even heel kort en soms wat langer.

‘Hoort’ dit zo of is er met de internetverbinding iets mis?

PS: verder zijn we tevreden en blij met KPN in vergelijking met Ziggo 😉 

Beste antwoord door EdwinH79

Had hier ook last van ondanks kabel van modem naar tv ontvanger. Maar lijkt nu opgelost na telefonisch overleg met KPN. Onder instellingen/apparaatvoorkeuren/weergave en geluid heb ik onder andere schermresolutie en HDR prioriteit aangepast en beeld hapert niet meer.

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • mrt 16, 2024 3:00 p.m. UTC
    1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
    2. Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

    Het beeld hoort natuurlijk altijd goed te zijn en soepel te lopen. 😉

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    Helper
    • Vrgr
    • Auteur
    • Helper
    • mrt 16, 2024 3:46 p.m. UTC

    Ik heb zo’n nieuwe KPN tv-box. Die staat in de kamer waar ook t modem staat. De verbinding is dus via wifi.

    Beneden ook via wifi. Verbinding is daar via een bedrade KPN Super versterker.

    Op beide plekken is een zeer goede internetontvangst: pm 650 Mbps.

    Alle tv’s van Samsung.

    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+5
    • retep_
    • Slimmerik
    • mrt 16, 2024 3:56 p.m. UTC

    altijd zoveel mogelijk bekabeld doen, zo als ik het lees staat bij 1 tv het modem zelfs vlak bij, dus snel even een kabeltje tussen de tv het het modem, en als het kan voor die 2de ook.

    Helper
    • Vrgr
    • Auteur
    • Helper
    • mrt 16, 2024 3:59 p.m. UTC

    Dat is helaas in beide gevallen niet mogelijk… kabel zou dan helemaal langs alle wanden moeten worden gelegd… en voor deuren langs!

    Dank voor t meedenken!

    Nieuwkomer
    • EdwinH79
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • mrt 16, 2024 4:06 p.m. UTC

    Had hier ook last van ondanks kabel van modem naar tv ontvanger. Maar lijkt nu opgelost na telefonisch overleg met KPN. Onder instellingen/apparaatvoorkeuren/weergave en geluid heb ik onder andere schermresolutie en HDR prioriteit aangepast en beeld hapert niet meer.

     

      Helper
      • Vrgr
      • Auteur
      • Helper
      • mrt 16, 2024 4:16 p.m. UTC

      Oké ! Bedankt voor de tip! Ik heb t op 1 tv aangepast en zal het op de andere ook gaan doen…

      En nu duimen dat het het hier ook werkt 🤞

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+23
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • mrt 17, 2024 12:36 p.m. UTC

      HDR kan je inderdaad het beste op automatisch zetten.

       

      Kabel kan vaak via buizen of goten.

      Je kan bijvoorbeeld kijken of er een loze buis is of dat je een coax kabel door UTP kan vervangen. 

      Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
        Helper
        • Vrgr
        • Auteur
        • Helper
        • mrt 17, 2024 12:40 p.m. UTC

        Dank allemaal!

        Ik heb de tip van EdwinH97 opgevolgd en dat lijkt wel te werken!

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement