Beeld bevriest zo nu en dan

Ik volg .....

Hi ​@jaap.looijen, goed dat je het signaal met ons deelt. 

Fijn dat je al zo veel details gedeeld hebt, je hebt dus een FRITZ!Box en alle tv-ontvangers bekabeld aangesloten. Dat is top. Welke glasvezelaansluiting (ONT) heb je? 

En bij jou ​@Martijn en Lies, ervaar jij iets soortgelijks? Kan je in dat geval meer details delen, net als Jaap hierboven?

geen idee wat voor glasvezel aansluiting ik heb. Alles is net nieuw ( 1,5 jaar ) , de lokatie is Made

Hallo ​@jaap.looijen. Alexandra is even afwezig dus ik dacht ik vraag even wat de stand van zaken is. Is de FRITZ!Box ook up-to-date? Volgens mijn informatie is er een update beschikbaar, versie 8.0. Je zou nog even kunnen kijken of je die nog van een update kan voorzien.

Reco,

Alles is up to date , de Fritz! heeft versie 8.0 de TV boxen ook de laatste versie.

Vreemd Jaap je hebt de basis goed voor elkaar. Dus ik weet even niet waar het dan kan zitten. Ik zou dan even contact zoeken met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt! Dan kan de verbinding doorgemeten worden en eventueel een storingsmelding aangemaakt worden.

Hier ook versie 8.0 op de FB en alle updates op beide kastjes.