Beeld en geluid hapert regelmatig bij het kijken

Inmiddels om de 5 a 10 seconden. Kijkt verschrikkelijk!

Hi Thomas

De ontvanger is rechtstreeks bekabeld met het kpn kastje.

Met live TV heb ik geen enkel probleem. Het gebeurd alleen maar bij opgenomen programma's van verschillende zenders.

Dan moet ik de ontvanger van stroom halen en dan doet hij het weer goed. Echter de volgende dag  bij een opgenomen programma weer hetzelfde.

Ik zal eerst de andere ontvangers testen of deze het ook heeft.

Bedankt voor de toelichting ​@jeroenjeroen, is het nog gelukt op de andere ontvangers?

​@Thomas van KPN Is hier al een oplossing voor? Ook wij hebben hier enorm last van, is geen manier van kijken 😒 is ook niet de eerste keer dat we dit ervaren helaas….

​@Mar8419 er zijn zoveel verschillende variabelen dat hier geen simpel antwoord op is. Kun je eens een eigen topic aanmaken?

​@jeroenjeroen 

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Zitten er geen knikken in de CAT5E of CAT6 kabel? (UTP kabel)
3. Wat is jouw echte download snelheid?  Zie hier om te meten, bij voorkeur op een bekabelde laptop of desktop

Ik begrijp dat spanning (volksmond stroom) eraf halen (voor minimaal 1 minuut of langer) niet echt helpt. 

Voordat ik verder mee ga denken, hoor ik graag de antwoorden op deze 3 belangrijke vragen.

zit er een switch in je netwerk? deze moet namelijk IGMP snooping ondersteunen.

Netgear GS 105E doet dat . te koop o.a bij KPN

Heb je alles al herstart? (Stekker eruit , 3 min wachten, stekker erin) Glasvezelkastje, modem, tv ontvanger.