Skip to main content
Vraag

Beeld en geluid van TV+ stoppen bij openen van de gids

  • mei 20, 2026 5:59 p.m. UTC
  • 8 reacties
  • 131 keer bekeken
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Is er een oplossing inmiddels zodra ik de gids open dat geluid in ieder geval blijft spelen. Want als ik nu de gids open om te kijken of er nog wat op komt op een andere zender dan valt gelijk het beeld en geluid stil. Vind dit wel heel vervelend. Dit was eerder nooit zo dus hopelijk is er inmiddels een oplossing dat het nu ook gewoon weer werkend te krijgen is want las al dat er meerdere mensen dit probleem hadden ervaren in verleden sinds het kpn+ kastje. Bij toegankelijkheid staat onderbreken al op uit maar dat helpt helaas niet. Dus als iemand een tip heeft om het geluid gewoon weer aan te krijgen hoor ik het graag want dit is niet fijn zo. 

8 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • mei 20, 2026 6:58 p.m. UTC

Zet onder Toegankelijkheid de functie 

Onderbreek audio en video 

tijdens navigatie in het menu 

UIT

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Bakker82
  • Auteur
  • Deelnemer
  • mei 20, 2026 7:11 p.m. UTC

Zet onder Toegankelijkheid de functie 

Onderbreek audio en video 

tijdens navigatie in het menu 

UIT

Dit had ik al gedaan, staat ook vermeld in mijn starttopic 😉

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • mei 21, 2026 9:49 a.m. UTC

Zet het eens nogmaals aan en daarna weer uit. 

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • mei 22, 2026 7:31 a.m. UTC

    De oplossing die Peter aandraagt is ook de enige die ik kan bieden vrees ik. Als dit niet werkt zou je de ontvanger eens kunnen resetten.

    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Katana321
    • Wijsgeer
    • mei 23, 2026 12:20 p.m. UTC

    Volgens mij heb ik dit ooit als wens ingediend en is er toen gezegd dat dit niet zou kunnen.

    KPN-klant | EB v10, TV+ Box (DIW7022) | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • mei 23, 2026 12:26 p.m. UTC

    Wat niet,  ​@Katana321 ?

    TV zender kan bij gids gewoon rechtsboven doorspelen, met geluid.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Katana321
    • Wijsgeer
    • mei 23, 2026 12:34 p.m. UTC

    Wat niet,  ​@Katana321 ?

    TV zender kan bij gids gewoon rechtsboven doorspelen, met geluid.

    Excuses, je hebt gelijk. Bij gids bekijken, kan de tv-zender gewoon doorspelen.

    De wens die ik toen heb ingediend ging over het bekijken van de opnamelijst.

    KPN-klant | EB v10, TV+ Box (DIW7022) | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Bakker82
    • Auteur
    • Deelnemer
    • mei 23, 2026 1:21 p.m. UTC

    Hier is het probleem inmiddels opgelost. 
     

    Ik had onderbreek audio weer aan en daarna weer uit gezet. Toen deed die het nog niet gelijk maar toen ik daarna het kastje uit deed en weer aan functioneerd het zoals ik wil. 
     

    bedankt voor jullie support. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement