Sinds kort hebben wij kpn glasvezel. maar ik ben nog niet heel enthousiast.
Ik heb 500 Mb, maar dat haal ik bij lange na niet ( ben nu aan het meten om dat te staven), maar ook het terugkijken en opnemen is totaal niet de moeite waard.
Het hapert aan alle kanten en valt sosm totaal weg.
Tv-kastje getest, maar daar is de ethernet verbinding succesvol.
Rechtstreeks aangesloten op het modem, dus korter kan niet.
Iemand enig idee ?
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Daarom heb ik een nieuwe afspraak met een monteur ingepland voor morgenvroeg, wederom tussen 10 en 12 uur. Je ontvangt de bevestiging via e-mail en sms, en kan via die weg de afspraak ook weer aanpassen als dat nodig is. Ik heb erbij vermeld dat je al een eerdere afspraak hebt gehad en dat er nu ook problemen zijn met de telefoon.
Laat je weten hoe het afgelopen is en of het na deze afspraak beter gaat?
+20Ik begrijp dat je het haperen weer hebt bij terugkijken van programma's en bij de opnames. Hoe gaat het met de internetsnelheid? En gaat ‘gewoon’ tv kijken wel goed? Maakt het verschil als je de tv-ontvanger een volledige reset geeft?
Hoi
Reset is gegeven maar geen verbetering, internetsnelheid is ruim voldoende.
Afspelen van terugkijken, begin gemist en opnames blijft haperen, als ik via de tv-ontvanger terugkijk.
Gewoon tv-kijken gaat probleemloos.
Ook als ik via de app de opnames terugkijk of normaal terugkijk gaat het probleemloos.
Is wel sinds een paar weken en er is natuurlijk wel wat veranderd, want het menu ziet er compleet anders uit…..
Kunnen jullie de tv-ontvanger eens terugzetten naar de oude firmware ?
Groet
Harold
+20
Laat je weten of alles is gelukt en of het opgelost is?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
