Beeld loopt steeds vast, nieuwe ontvanger helpt niet

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de KPN modem (router)? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.
3. Heb je koper of glasvezel? indien koper, wat is jouw echte downloadsnelheid

Ik betaal € 62,50 per maand.

Internet 200/200 en 2 KPN tv ontvangers

Jij betaald € 85,-- per maand zeg je. Welk abonnement heb je en wat zit daar allemaal in?

Uitgebreid en snel abonnement en alles bekabeld.

€ 85 lijkt me een oud(er) abonnement. 

Zou je nog antwoord willen geven op de vragen van ​@joop2011 ?

Welk abonnement heb je? Met deze gegevens zeg je helaas helemaal niets (kan alles zijn).

Ik heb KPN tv+ en ik denk dat jij nog Hussel hebt.

Met het abonnement KPN tv+ ben je meestal goedkoper uit.

Bekabeld, dus met UTP kabel (geen switch of DVS daartussen)

En ja, welke KPN tv ontvanger heb je momenteel????

Ik heb een nieuwe TV decoder een klein kastje. Die met UTP direct op het modem  zit kan KPN. Er zit wel andere apparatuur aan via een switch. Het rare is dat het tot 2 tot 3 weken geleden prima werkte. Ik krijg steeds een foutmelding met netwerkverbinding weg tussen decoder en modem ovv stb-nmc-400. En ik heb echt niks veranderd 😨

Welke is het? Arris VIP5202 of Sagemcom DIW7022 (TV+)??

Welke switch zit er tussen?

Zit geen switch tussen die zit wel op de modem voor andere apparaten. Mij. Zoon klaagde net nadat het afgelopen kwartier de TV weer vastloopt met dezelfde foutmelding, dat de wifi ook voor een minuut weg was. Lijkt wel of het modem of de glaskast raar doet. Morgen KPN maar bellen dit ligt denk ik niet aan de TV decoder. Ik had het modem vanochtend al spanningsloos gemaakt, maar dat heeft dus ook niet geholpen. Wordt tijd voor een prullenbak 🤬