Skip to main content
Beantwoord

Beeld sinds kort veel onscherper via multicast stream

  • January 13, 2026
  • 8 reacties
  • 157 keer bekeken

Goedendag,

Onlangs zijn we overgestapt vanaf ziggo. De eerste week hadden we echt scherp beeld via kpn. Beter dan ziggo. Maar rond de kerstvakantie is het enkel sporadisch scherp. 
 

Op dit moment zie ik bijna geen verschil tussen unicast en multicast. 
 

Het volgende al geprobeerd:

-Resoluties gewijzigd.

-automatisch beste kwaliteit aan/ uit

-HDR aan / uit
-Alles naar fabrieksinstellingen gezet. 

-HDMI kabels gewisseld

-nieuwe netwerkkabel vanuit kpn rechtstreeks op de modem (nu zit er een netgear switch tussen)

-helpdesk gebeld, maar die weet het niet, ze zei wel dat ze zag dat de decoder op de wifi zat, maar hij is aangesloten via een kabel.

-Speedtest op tv+ kastje geeft rond de 87 download 92 mb up   

 

Ik baal er echt van, want als het beeld goed is, dan is het beeld echt perfect/ “Netflix” achtig scherp. En nu kijkt het wel 720p ofzo  

 

Het gaat om LG oled tv en zag dat daar ligt topics over aangemaakt zijn met CEC problemen, maar dat heb ik ook aan en uit gezet, helaas geen effect.


Kan een specialist vanuit kpn tv meekijken?

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@StephanL85! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat je al wat hulp hebt gehad. 🙂

Alles wat je al getest hebt doet mij vermoeden dat het hem misschien niet in onze TV+ Box zit, maar in de TV instellingen zelf. 
Ik weet niet precies welke LG oled je hebt, maar op CoolBlue heb ik wat tips gevonden voor het aanpassen van je LG beeldinstellingen.
Zoek dan met name naar beeldverbeteringen, en pas ook de beeldmodus aan. 

Hoe gaat het dan? Ik ben benieuwd!

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 13, 2026

Hallo ​@StephanL85 ,

Heb je al een reset van jouw ontvanger uitgevoerd? Hier staat de instructie: 

 

Meer informatie over alle beeldinstellingen staat hier: 

 


  • Auteur
  • Topper
  • January 13, 2026

Dank je! Die had ik nog niet geprobeerd. Wel software matig.

 

Het heeft helaas niet geholpen. 


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • January 13, 2026

Dit klinkt alsof de tv+ box terugvalt op unicast. Zie je in de infobalk bij live tv kijken Live in plaats van LIVE, dan is het unicast ipv. multicast.

Misschien zit er iets niet lekker in je thuisnetwerk. Ondersteunt jouw Netgear switch IGMP snooping, en staat dat ook aan?

Wat je ook nog zou kunnen proberen is de hele keten te herstarten (2 minuten stroomloos maken) vanaf het aansluitpunt: glasvezelkastje (als je dat hebt), daarna kpn modem, daarna tv+ ontvanger.


  • Auteur
  • Topper
  • January 14, 2026

Ik zie LIVE staan. 
 

Ik heb het geprobeerd, alle stekker eruit. Modem

harde reset gegeven voor de zekerheid. 
 

Alleen een rechtstreekse kabel naar de kpn tv, deze is van kpn zelf. Maar nog steeds geen scherp beeld. 
 

Als ik Netflix aanzet via de kpn box, heb ik licht schokkend beeld.
 

Via de tv app heb ik wel goed beeld.  


  • Auteur
  • Topper
  • January 15, 2026

Bedoel de Netflix tv app. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 16, 2026

Hi ​@StephanL85! Goed dat je hier een topic voor aanmaakt en fijn dat je al wat hulp hebt gehad. 🙂

Alles wat je al getest hebt doet mij vermoeden dat het hem misschien niet in onze TV+ Box zit, maar in de TV instellingen zelf. 
Ik weet niet precies welke LG oled je hebt, maar op CoolBlue heb ik wat tips gevonden voor het aanpassen van je LG beeldinstellingen.
Zoek dan met name naar beeldverbeteringen, en pas ook de beeldmodus aan. 

Hoe gaat het dan? Ik ben benieuwd!


Forum|alt.badge.img

Je hebt er vast al aan gedacht, maar als die dame ziet dat je via wifi verbonden bent, maar jijj hebt een kabel getrokken, zou het dan zo kunnen zijn dat je kastje of tv het signaal toch van de wifi haalt?

 


  • Auteur
  • Topper
  • January 25, 2026

Ik had hem toen een paar keer losgekoppeld om te kijken of het kastje dan naar goede kwaliteit ging overspringen. 
 

Inmiddels lijkt het probleem verholpen te zijn. Ik had door het hele huis nieuwe s/ftp kabels getrokken. Ik was er vanuit gegaan dat alles daardoor goed afgeschermd was, maar als je het niet goed aardt, dan zorgt dan voor storing. Het is blijkbaar overbodig voor thuisnetwerken.  
 

Eén paar dagen geleden heb ik door het huis nieuwe utp kabels getrokken. Tot nu toe heb ik mooi beeld. Waarschijnlijk heeft een of meerdere sftp kabels ergens gezorgd voor storing..